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Coopération numérique

Swiss NPO-Code
La coopération numérique au sein de l’association s’applique aussi bien à la collaboration au sein du comité qu’aux interactions avec les membres ou entre eux. Le numérique facilite les échanges et permet de créer des contenus aussi bien individuellement qu’au sein de communautés. La collaboration numérique comprend le stockage et le traitement communs des données (par exemple Dropbox, Google docs, etc.), les plateformes de communication tels que Whatsapp, Slack, les plateformes de réseaux sociaux et les outils de planification tels que Trello et Doodle. Les outils d’enquêtes, tels que Findmind ou Surveymonkey permettent de recueillir à tout moment des données sur les besoins et les idées des membres, tandis que le logiciel de présentation interactif Mentmeter permet de poser des questions et de voter en temps réel en assemblée générale.
Question

Au sein de notre association, nous souhaitons utiliser les outils d'IA de diverses manières. À quoi devons-nous veiller en matière de protection des données? 

Réponse

La loi suisse révisée sur la protection des données (LPD) est en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Les associations sont elles aussi tenues de protéger les données de leurs membres, de leurs collaborateurs et de leurs partenaires. L’IA ne doit jamais se faire au détriment de la protection des données. Pour utiliser des outils d’IA au sein d’une association, il est essentiel de disposer de règles internes claires, de faire preuve de transparence et de choisir ces outils de manière réfléchie. Cinq règles d’or:

  1. Ne téléchargez pas de données sensibles: n’introduisez pas de listes de membres ou de procès-verbaux dans des systèmes d’IA librement accessibles (utilisez uniquement des données anonymisées ou fictives).
  2. Choisissez des outils adaptés: privilégiez les fournisseurs dont les serveurs sont situés en Suisse ou dans l’UE.
  3. Définissez des règles internes: en tant que comité directeur, déterminez qui est autorisé à utiliser l’IA et quelles données peuvent être saisies dans ce cadre.
  4. Transparence: informez les membres lorsque vous créez du contenu à l’aide de l’IA ou que vous traitez des données et des images avec l’IA.
  5. Agissez avec sensibilité et esprit critique: les résultats de l’IA doivent toujours être vérifiés par des humains afin de s’assurer qu’ils sont corrects sur le fond et qu’ils ne sont pas discriminatoires. Et attention: à chaque requête, l’IA en apprend davantage sur vous et votre association.
Question

Comme de nombreuses associations, nous communiquons via e-mails, outils de discussion, newsletters électroniques et classements numériques. Comment, en tant que comité, savoir quels outils numériques ne posent aucun problème en matière de protection des données?

Réponse

Le comité doit vérifier le sérieux des fournisseurs et s’assurer qu’ils garantissent la sécurité des données (si le fournisseur traite des données personnelles de l’association dans le cadre d’un mandat, par exemple dans le cas d’une solution cloud). Il se peut également que le fournisseur dispose de certains labels de qualité ou de certifications dans le domaine de la protection des données. Une association doit engager contractuellement le fournisseur, c’est-à-dire se faire garantir que les données seront traitées de manière sérieuse, sûre et confidentielle.

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